Troca, devolução e reembolso:
Política aplicada a produtos digitais conforme regras do produto e da plataforma de pagamento.
Produtos digitais:
Em geral, o acesso é liberado após confirmação de pagamento. Condições, prazos e eventuais garantias constam na página do produto e no checkout.
Como solicitar:
Solicite pelo canal oficial informado no produto/checkout, informando dados da compra e motivo. Responderemos dentro do prazo operacional.
Se houver divergência, prevalecem as condições exibidas no ato da compra.